WARTANOW.COM – Minat masyarakat menggunakan transportasi kereta api menunjukkan tren positif menjelang libur peringatan Maulid Nabi Muhammad SAW. PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daop 8 Surabaya mencatat tingginya mobilitas pelanggan selama periode 21-25 Agustus 2026.
Berdasarkan data sementara hingga Minggu (23/8/2026), KAI Daop 8 Surabaya memproyeksikan sebanyak 162.359 pelanggan akan menggunakan layanan kereta api di wilayah Daop 8 Surabaya selama periode tersebut.
Jumlah tersebut terdiri atas 79.773 pelanggan berangkat dan 82.586 pelanggan tiba. Angka ini masih berpotensi meningkat karena penjualan tiket, khususnya untuk perjalanan kereta api jarak jauh, masih berlangsung.
Tingginya mobilitas tersebut menunjukkan kereta api tetap menjadi salah satu pilihan utama masyarakat untuk mendukung perjalanan selama momentum libur panjang, baik untuk keperluan mudik, berkumpul bersama keluarga, maupun berwisata.
Tiga Stasiun dengan Mobilitas Tertinggi
Peningkatan mobilitas pelanggan juga terlihat di sejumlah stasiun utama yang berada di wilayah KAI Daop 8 Surabaya.
Tiga stasiun dengan volume pelanggan tertinggi selama periode 21-25 Agustus 2026 yakni:
Stasiun Surabaya Pasarturi: 48.252 pelanggan, terdiri atas 23.743 pelanggan naik dan 24.509 pelanggan turun.
Stasiun Gubeng: 47.976 pelanggan, terdiri atas 24.677 pelanggan naik dan 23.299 pelanggan turun.
Stasiun Malang: 28.660 pelanggan, terdiri atas 13.203 pelanggan naik dan 15.457 pelanggan turun.
Manager Humas KAI Daop 8 Surabaya, Mahendro Trang Bawono, mengatakan tingginya pergerakan pelanggan pada periode tersebut menunjukkan masyarakat memanfaatkan momentum libur Maulid Nabi Muhammad SAW untuk melakukan berbagai aktivitas perjalanan.
Menurutnya, perjalanan tersebut dilakukan untuk berkumpul bersama keluarga, berwisata, maupun menjalankan aktivitas lainnya.
“Pergerakan pelanggan selama periode 21-25 Agustus 2026 menunjukkan aktivitas perjalanan masyarakat yang cukup signifikan. Kereta api menjadi salah satu pilihan masyarakat karena menawarkan perjalanan yang aman, nyaman, dan bebas dari kepadatan lalu lintas di jalan raya,” ujar Mahendro di Surabaya, Minggu (23/8/2026).
KAI Optimalkan Pelayanan di Stasiun
Untuk mendukung kelancaran perjalanan selama periode libur panjang, KAI Daop 8 Surabaya terus mengoptimalkan pelayanan di stasiun maupun selama perjalanan kereta api.
Petugas juga disiagakan untuk membantu memberikan informasi serta pelayanan kepada pelanggan, terutama di sejumlah titik yang mengalami peningkatan volume penumpang.
“Kami mengajak pelanggan untuk merencanakan perjalanan sejak awal, memastikan kembali jadwal dan tiket perjalanan, serta memanfaatkan berbagai layanan KAI yang tersedia. Dengan persiapan yang baik, kami berharap perjalanan pelanggan selama momentum libur Maulid Nabi Muhammad SAW dapat berlangsung aman, nyaman, lancar, dan menyenangkan,” jelas Mahendro.
KAI juga mengimbau pelanggan agar hadir di stasiun sesuai waktu yang telah ditentukan. Selain itu, pelanggan diminta memperhatikan berbagai informasi perjalanan yang disampaikan melalui kanal resmi KAI.
Untuk memudahkan perjalanan, pelanggan dapat memanfaatkan aplikasi Access by KAI untuk berbagai kebutuhan, mulai dari pemesanan tiket, pengecekan jadwal, hingga memperoleh informasi perjalanan.
“Kami berkomitmen memberikan pelayanan terbaik kepada seluruh pelanggan. Momentum libur ini kami harapkan dapat menjadi kesempatan bagi masyarakat untuk bepergian dengan nyaman bersama kereta api, sementara KAI akan terus memastikan perjalanan pelanggan tetap aman dan lancar hingga sampai di tujuan,” pungkas Mahendro. (OUB)
